よくあるご質問と回答|GuideLine

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よくあるご質問と回答

買取・査定について

買取査定は無料ですか?
もちろん査定・お見積は全て無料で行わせて頂きます。査定価格にご納得頂けましたらご売却下さい。
釣具のご依頼はお電話、LINE査定フォームからお気軽にお問合せ下さい。
査定にはどの程度時間がかかりますか?
お客様をご不安にさせないために迅速な対応を心掛けており、最短で30分、遅くても24時間以内にはご返信させて頂きます。
商品が複数点(50個以上)ある場合はお日にちを頂く場合もございますので予めご了承下さい。
付属品が無くても大丈夫ですか?
付属品がない商品でももちろんお買取りさせて頂いておりますが、付属品がない場合はある場合にくらべて減額の対象となる場合もございます。
壊れていても買取できますか?
いわいるジャンク品の場合は、お買取り可能な物とそうでない物がございますので、一度お問合せ下さい。

発送について

梱包方法はどのようにすれば良いですか?
ロッド(竿)の場合は梱包キットをご用意しておりますので、ご入用の際はお気軽にお申し出下さい。
その他リール等の場合はプチプチ(エアキャップ)で包んで頂き、ダンボールの中に新聞紙を引き詰め、梱包をお願い致します。
指定運送業者以外の発送でも良いですか?
当店では佐川急便(仮)と契約しておりますので、原則佐川急便での発送をお願いしております。
他の配送業者の場合はお客様のご負担でお送り頂く形になります。
着払いでの発送は可能ですか?
買取価格が10,000円以上の場合は送料は当店負担となりますので、着払いでお送り下さい。
買取価格が10,000円以下の場合は発払い(お客様ご負担)での発送をお願い致します。
離島でも郵送買取は可能ですか?
もちろん離島の場合でも宅配買取を承っております。
日本全国どこからでも釣具をお買取りさせて頂きます。

発送について

梱包方法はどのようにすれば良いですか?
ロッド(竿)の場合は梱包キットをご用意しておりますので、ご入用の際はお気軽にお申し出下さい。
その他リール等の場合はプチプチ(エアキャップ)で包んで頂き、ダンボールの中に新聞紙を引き詰め、梱包をお願い致します。
指定運送業者以外の発送でも良いですか?
当店では佐川急便(仮)と契約しておりますので、原則佐川急便での発送をお願いしております。
他の配送業者の場合はお客様のご負担でお送り頂く形になります。
着払いでの発送は可能ですか?
買取価格が10,000円以上の場合は送料は当店負担となりますので、着払いでお送り下さい。
買取価格が10,000円以下の場合は発払い(お客様ご負担)での発送をお願い致します。
離島でも郵送買取は可能ですか?
もちろん離島の場合でも宅配買取を承っております。日本全国どこからでも釣具をお買取りさせて頂きます。

買取価格について

減額する場合はありますか?
当店では減額を前提とした「買取上限価格」という言葉を用いず、
事前査定の段階から商品のコンディションをお伺いし、
実際の買取価格をお伝えするスタンスを貫いておりますのでご安心下さい。
事前にお伝えして頂いたコンディションと、大きく異なる場合は減額となりますので予めご了承下さい。
1回買取の上限はありますか?
1回の買取の上限は定めておりませんが、買取価格に還元するため少人数で運営しております。
検品等にお日にちを頂く場合がございますので、
予めお電話、LINE、査定フォームからご依頼をお願い致します。
送料、手数料について
送料は買取価格10,000円以上の場合は当店負担(無料)、その他手数料は一切頂いておりませんのでご安心下さい。

お振込について

買取の代金はいつ振り込まれますか?
原則、お客様をお待たせしないために商品が到着した当日にお振込させて頂いております。
振込が遅れる場合はありますか?
商品が午後に到着した場合は翌営業日のお振込となります。
また商品が事前の情報と異なっていた場合は一度、お客様に検品・査定結果をご確認をして頂きますので、 当日のお振込みが難しい場合がございます。(翌営業日〜翌々営業日が目安です)

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ

お問合せ方法 受付時間
TELフリーダイヤル 0120-730-338 平日:10時~19時
土曜:10時~17時
定休:日曜祝日
メールメール satei@fishing-kaitori.jp 24時間受付:営業時間以降は翌日返信
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出張買取はこちら

些細な事でもお気軽にお問い合わせ下さい

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●兵庫県公安委員会許可番号
第631361600019号

●商品発送先
〒661-0025
兵庫県尼崎市立花町1丁目13-6 ルミエールたちばな
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11:00 ~ 18:00
日曜・祝日定休日